Todas as respostas sobre o Liwa
Produto, preços, segurança, particularidades do BNI e uso em outras organizações: as perguntas que mais recebemos.
Produto
Como o Liwa funciona no dia a dia, na recepção e do lado dos membros.
Como funciona a assinatura no tablet?+
Um tablet fica na recepção da reunião. Cada membro, suplente ou convidado assina com o dedo diretamente na tela, e a assinatura é registrada imediatamente no Liwa, ligada ao seu nome e à reunião em andamento.
É preciso instalar um aplicativo?+
Não. O Liwa funciona em um navegador, tanto em tablet quanto em computador. Não há nada para instalar, nem do lado do organizador, nem do lado dos membros ou convidados.
Quanto tempo leva a configuração para a primeira reunião?+
Alguns minutos. Você cria sua conta, importa ou digita a lista de membros e já está pronto para abrir sua primeira reunião, mesmo em um grupo que está começando.
O PDF de presença é enviado automaticamente após cada reunião?+
Sim. Ao encerrar a reunião, o Liwa gera o PDF com todas as assinaturas visíveis e o envia por e-mail como anexo, sem nenhuma ação adicional da sua parte.
Posso importar uma lista de membros existente?+
Sim, por meio de uma importação Excel. Você envia seu arquivo e o Liwa cria as fichas dos membros automaticamente, sem digitar uma por uma.
Em que tipo de tablet o Liwa funciona?+
Qualquer tablet recente com um navegador atualizado (iPad, tablet Android, Chromebook) serve. Não há equipamento específico para comprar.
Preços
Os planos, o teste gratuito e as condições da assinatura.
Quais planos estão disponíveis?+
Três planos: Starter a €19/mês para um grupo, Regional a €49/mês para até 6 grupos e Franchise a €99/mês para grupos ilimitados (uso razoável conforme nossos termos de venda). Cada plano inclui todas as funcionalidades do plano anterior.
O teste gratuito exige cartão de crédito?+
Sim, você cadastra seu cartão ao se inscrever. Nada é cobrado antes do fim dos 14 dias, e você pode cancelar a qualquer momento.
Posso mudar de plano no meio do caminho?+
Sim, a qualquer momento pelo portal do cliente Stripe. A mudança é aplicada proporcionalmente, sem precisar enviar e-mail a ninguém.
Como funciona a indicação?+
Você indica outro grupo, ele recebe 15% de desconto na assinatura e você ganha 15% de comissão recorrente enquanto ele continuar cliente.
Posso cancelar quando quiser?+
Sim, sem prazo mínimo. Você cancela pelo portal do cliente e seu acesso continua ativo até o fim do período já pago.
O que significa "grupos ilimitados" no plano Franchise?+
Um Diretor Regional ou uma franquia pode adicionar quantos grupos forem necessários neste plano, dentro do uso razoável definido nos nossos termos de venda.
Segurança e proteção de dados
Hospedagem dos dados, autenticação e conformidade.
Onde os dados são hospedados?+
Os dados são hospedados pela Supabase (banco de dados) e pela Hostinger (servidor de aplicação). A gestão e a administração são feitas a partir da França pela StarterLab, que continua sendo seu único interlocutor. Eventuais transferências para fora da União Europeia são cobertas pelo RGPD (marco de proteção de dados UE–EUA ou cláusulas contratuais padrão).
O Liwa oferece autenticação em dois fatores (2FA)?+
Sim, a 2FA está disponível para proteger o acesso de administrador, além do acesso clássico por e-mail e senha.
Quem tem acesso aos dados dos membros?+
Somente os administradores do grupo que você designar têm acesso à lista de membros e ao histórico de presenças. Um coadministrador pode ser adicionado no plano Franchise.
Como entrar: e-mail/senha ou Google/Microsoft?+
As duas formas são possíveis. O Liwa oferece o acesso clássico por e-mail e senha, além da autenticação OAuth pelo Google ou Microsoft, à escolha de cada administrador.
O que acontece se cancelarmos, os dados são apagados?+
Seus dados continuam acessíveis até o fim do período já pago e depois são tratados conforme nossa política de privacidade e o RGPD. Entre em contato com o suporte se precisar de uma exportação antes de cancelar.
O Liwa está em conformidade com a proteção de dados?+
Sim. A coleta de dados se limita ao necessário para gerenciar as presenças, os dados são hospedados em prestadores reconhecidos e geridos a partir da França pela StarterLab, e os direitos de acesso, retificação e exclusão previstos pela lei são respeitados.
BNI
As perguntas específicas dos grupos BNI, que usam seu próprio vocabulário (chapter, bizouk, grande mesa...).
O Liwa substitui completamente o BNI Connect?+
Não, o Liwa complementa o BNI Connect automatizando a importação dos convidados e cuidando da assinatura e do PDF de presença, duas coisas que o BNI Connect não faz.
O PDF gerado é aceito pelo BNI?+
O PDF segue o formato esperado pelos padrões do BNI, com todas as assinaturas visíveis e com data e hora.
Como funciona o acompanhamento do bizouk no Liwa?+
Cada convidado tem um status claro: pendente, pago, isento ou já contatado. Esse acompanhamento é visível de relance antes da grande mesa, sem precisar tirar uma planilha à parte.
Um Diretor Regional pode gerenciar vários grupos?+
Sim, o plano Franchise permite alternar entre vários chapters a partir da mesma conta, com importação automática dos convidados por e-mail para cada um.
Os convidados do BNI Connect chegam automaticamente ao Liwa?+
No plano Franchise, sim: os convidados inscritos no BNI Connect chegam direto na sua lista, sem redigitação manual.
Funciona para um grupo que acabou de começar?+
Sim, a configuração leva alguns minutos, mesmo para um chapter que faz sua primeiríssima reunião.
Outras organizações
O Liwa não é exclusivo dos grupos BNI: clubes de serviço, Câmaras Jovens, associações e organizações de formação também o utilizam.
O Liwa funciona para um clube Rotary?+
Sim. O Liwa acompanha as presenças e os makeups de um clube Rotary sem folha circulando a cada reunião, com o mesmo sistema de assinatura por toque.
E para uma Câmara Jovem (JCI)?+
Sim, o Liwa cuida do acompanhamento dos membros ativos e dos convidados de uma Câmara Jovem, útil para preparar os relatórios de atividades sem redigitar.
O Liwa serve para uma associação comum?+
Sim. Para uma associação com reuniões regulares, o Liwa fornece um registro confiável das presenças, útil para comprovar um quórum ou um pedido de subvenção.
Uma organização de formação pode usar o Liwa?+
Sim, o controle de presença por assinatura por toque atende às exigências dos órgãos financiadores da formação continuada, inclusive com acompanhamento de manhã e de tarde.
O vocabulário (bizouk, chapter...) é específico do BNI?+
Sim, esses termos vêm do funcionamento próprio do BNI. As outras redes (Rotary, Câmaras Jovens, associações, organizações de formação) usam o Liwa da mesma forma, com seu próprio vocabulário habitual.
É possível personalizar o Liwa para uma rede que não seja o BNI?+
O núcleo do Liwa (assinatura, PDF, histórico, estatísticas) se adapta a qualquer tipo de reunião recorrente. Algumas funcionalidades do BNI Connect continuam específicas dos grupos BNI, o resto funciona para todos.
Outra pergunta?
A equipe do Liwa responde por e-mail, geralmente no mesmo dia.
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